Kapitel 01 — Angebot
Zielgruppe — Mittelstand · DACH · DSGVO-konform
Von der Strategie bis zur laufenden Software: Wir übergeben eure wiederkehrenden Prozesse an KI-Systeme — vom Voice-Agent im Empfang bis zur Wissensdatenbank im Vertrieb. Messbar, dokumentiert, ohne Marketing-Märchen.
Kapitel 02 — Warum überhaupt
Ohne System
Mit KAI Digital
Größenordnungen sind Richtwerte aus vergleichbaren Projekten — keine garantierten Ergebnisse.
Kapitel 03 — Was wir bauen
01 / strategie
Bevor irgendwer eine Zeile Code schreibt: eine ehrliche Bestandsaufnahme, fünf konkrete Hebel und eine Reihenfolge. Wir wählen Technologie und Anbieter neutral — nach Nutzen, nicht nach Provision — und sagen auch, wo sich KI nicht lohnt.
Ergebnis: klare Roadmap mit grober ROI-Schätzung.
02 / agenten
Autonome Agenten übernehmen Abläufe end-to-end: Sie planen Schritte, rufen eure Systeme auf, prüfen sich gegenseitig und melden Ergebnisse zurück. Definierte Schwellen eskalieren an Menschen — die Verantwortung bleibt bei euch.
Ergebnis: Prozesse, die nachts und am Wochenende weiterlaufen.
03 / voice
Ein Sprach-Agent, der ans Telefon geht, höflich ist und versteht, worum es geht. Eingebunden in eure Telefonanlage und euer CRM, dokumentiert pro Anruf, eskaliert sauber zum Menschen, wenn er muss.
Ergebnis: erreichbar rund um die Uhr, ohne Wartemusik.
04 / rag
Eure Handbücher, Verträge und Tickets — durchsuchbar in natürlicher Sprache. Jede Antwort kommt mit Quellenverweis, damit sie prüfbar bleibt. Läuft on-prem oder in einem deutschen Rechenzentrum.
Ergebnis: Antworten in Sekunden statt Suchen in Minuten.
05 / automation
Wiederkehrende Abläufe übernehmen Workflows und Skripte: Mails sortieren, Belege auslesen, Daten abgleichen, Berichte erzeugen. Wir bauen mit n8n, Temporal oder direkt in eurem Stack — je nachdem, was sich gut betreiben lässt.
Ergebnis: weniger Handarbeit, weniger Übertragungsfehler.
06 / software
Wo Standard nicht reicht, bauen wir maßgeschneidert: interne Tools, Kundenportale mit KI-Funktionen, branchenspezifische Anwendungen. Sauber integriert in eure Systemlandschaft, dokumentiert und übergebbar — der Code gehört euch.
Ergebnis: Software, die exakt zu eurem Prozess passt.
07 / daten
KI ist nur so gut wie die Daten darunter. Wir schaffen die Grundlage: Daten aus Silos zusammenführen, bereinigen, strukturieren und über saubere Schnittstellen an ERP, CRM und Fachsysteme anbinden.
Ergebnis: eine Datenbasis, auf der KI zuverlässig arbeitet.
08 / enablement
Werkzeuge nützen nichts, wenn niemand sie richtig nutzt. Wir schulen Teams an ihren echten Aufgaben, bilden interne Multiplikatoren aus und hinterlassen Leitfäden, die im Alltag funktionieren — nicht im Regal.
Ergebnis: Teams, die KI selbstständig und sicher einsetzen.
09 / governance
Der EU AI Act ist in Kraft — wer KI einsetzt, braucht Klarheit über Risikoklassen, Pflichten und Dokumentation. Wir erarbeiten praxistaugliche KI-Richtlinien und die nötigen Unterlagen. Keine Rechtsberatung, aber die technische und organisatorische Vorarbeit, mit der euer Anwalt schnell fertig ist.
Ergebnis: KI-Einsatz, der Prüfungen standhält.
10 / betrieb
Nach dem Go-Live fängt die Arbeit an: Antwortqualität messen, Kosten im Blick behalten, Modelle und Prompts nachziehen, wenn sich etwas ändert. Wir betreiben eure KI-Systeme weiter — oder übergeben sie sauber an euer Team.
Ergebnis: Systeme, die auch nach sechs Monaten noch gut sind.
Kapitel 04 — Wie wir arbeiten
Wir finden die drei bis fünf Stellen mit dem größten Hebel — datenbasiert, nicht aus dem Bauch.
Eine Roadmap mit grober ROI-Rechnung und klarer Reihenfolge. Erst der schnellste Gewinn.
Wir bauen, integrieren in euren Stack und testen mit echten Fällen statt mit Demos.
Monitoring, Feinschliff und Übergabe — oder wir betreiben das System mit euch weiter.
Kapitel 05 — Was uns wichtig ist
Auf Wunsch verlassen eure Daten den EU-Raum nicht. On-prem ist möglich.
Jeder Use-Case bekommt eine Kennzahl. Was sich nicht messen lässt, bauen wir nicht.
Bei Unsicherheit übernimmt ein Mensch. Lieber eine Rückfrage als eine falsche Antwort.
Offene Werkzeuge, euer Stack. Ihr seid nicht an einen einzigen Anbieter gekettet.
Erst ein schlanker Prototyp, dann ausbauen — statt Monate ins Blaue zu planen.
Was wir bauen, gehört euch. Volle Transparenz, kein Blackbox-Abo.
Kapitel 06 — Häufige Fragen
Wenn es bei euch wiederkehrende Abläufe, viele Anfragen oder verstreutes Wissen gibt, fast sicher ja. Im Analysegespräch sagen wir ehrlich, ob sich der Aufwand lohnt — und wenn nicht, auch das.
Für klar umrissene Anwendungsfälle steht ein erster lauffähiger Prototyp typischerweise in ein bis zwei Wochen. Bewusst klein gehalten, um früh zu lernen, bevor wir ausbauen.
Das hängt vom Umfang ab — ein Voice-Agent ist etwas anderes als eine maßgeschneiderte Plattform. Das Erstgespräch und die grobe Einschätzung sind kostenlos und unverbindlich.
Ja. Hosting und Verarbeitung lassen sich vollständig DSGVO-konform in deutschen bzw. EU-Rechenzentren abbilden — auf Wunsch, ohne dass Daten den EU-Raum verlassen. On-prem ist ebenfalls möglich.
Definierte Schwellen lösen eine Übergabe an einen Menschen aus. Wir bauen Systeme, die im Zweifel nachfragen, statt selbstbewusst Falsches zu behaupten.
Wir verkaufen keine Folien, sondern bauen Software, die in den Betrieb geht — messbar, dokumentiert und ohne Vendor-Lock-in. Ihr besitzt am Ende Code und Daten.
Nächster Schritt
Kostenloses Analysegespräch — 30 Minuten, unverbindlich.
Wir schauen gemeinsam auf eure Abläufe und nennen die zwei, drei Stellen mit dem größten Hebel. Ihr geht mit einer Einschätzung raus — egal, ob wir danach zusammenarbeiten.
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